Opći uvjeti poslovanja

Opće odredbe

Ovi opći uvjeti poslovanja reguliraju odnos između VitaFlora d.o.o. i korisnika koji naručuju proizvode putem naše web stranice. Naručivanjem proizvoda prihvaćate ove uvjete u potpunosti. Zadržavamo pravo izmjene uvjeta uz prethodnu obavijest korisnicima.

Narudžba i plaćanje

Narudžbe možete učiniti putem naše web stranice ili telefonski. Cijene uključuju PDV i prikazane su u eurima. Prihvaćamo plaćanje karticama, PayPal-om ili pouzeća. Narudžba postaje obvezujuća nakon naše potvrde i uplate avansa ako je potreban.

Dostava

Dostavljamo diljem Hrvatske u roku od 2-4 radna dana. Troškovi dostave su uključeni u cijenu proizvoda. Paketi se dostavljaju na adresu koju ste naveli prilikom narudžbe. U slučaju odsutnosti, kurir će pokušati dostavu sljedeći radni dan.

Povrat i jamstvo

Nudimo 30-dnevno jamstvo povrata novca bez postavljanja pitanja. Proizvod možete vratiti u originalnom pakiranju u roku od 30 dana od kupnje. Troškovi povrata padaju na teret kupca. Povrat novca obrađujemo u roku od 14 dana nakon primitka vraćenog proizvoda.

Odgovornost

Naši proizvodi su dodaci prehrani i nisu namijenjena dijagnozi, liječenju ili sprječavanju bolesti. Preporučujemo konzultaciju s liječnikom prije korištenja. Nismo odgovorni za neispravnu uporabu proizvoda ili neželjene učinke koji nastanu zbog nepridržavanja uputa za korištenje.

Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj na web stranici, uključujući tekstove, slike i dizajn, zaštićen je autorskim pravima. Zabranjeno je neovlašteno kopiranje ili korištenje sadržaja bez našeg pisanog odobrenja. Nazivi proizvoda i logo su naši zaštićeni znakovi.

Rješavanje sporova

U slučaju spora, trudimo se riješiti ga sporazumno. Ako to nije moguće, nadležan je sud u Zagrebu prema hrvatskom pravu. Za sve nejasnoće ili pritužbe možete nas kontaktirati putem e-maila ili telefona navedenog u kontakt podacima.

Informacije o tvrtki

VitaFlora d.o.o.
Ilica 1
10000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 12345678901
Email: [email protected]
Telefon: +385 1 234 5678